La perfezione nella stampa grazie alle collaborazioni
Soddisfare le più complesse esigenze dei clienti in tutta facilità.
"La cosa che più mi piace nel lavorare con Xerox è che si tratta di una vera e propria partnership con l'obiettivo ultimo del reciproco successo."
Informazioni sul Cliente
Graphtech, fondata nel 1982 e con sede centrale ad Harrisburg, Pennsylvania, è un'azienda dinamica con un team di 36 professionisti qualificati. Fornisce una gamma completa di servizi, quali stampa, progettazione, prodotti promozionali, insegne, magazzino e fulfillment, nonché soluzioni di marketing. Graphtech è dedita a fornire soluzioni personalizzate di alta qualità per soddisfare le sempre nuove esigenze dei propri clienti in vari settori.
La sfida
Eliminare i colli di bottiglia: La ricerca di una soluzione di stampa ad alti volumi affidabile.
Kristi Wasson ha sottolineato la drammaticità della loro situazione: "La nostra precedente soluzione non riusciva a soddisfare le esigenze di colore del cliente, era inaffidabile e a volte capitava che fosse fuori uso più spesso di quanto non fosse operativa. A volte dovevamo attendere più di un giorno per le riparazioni, il che significava non rispettare scadenze impegnative, oltre alla necessità di diventare più autosufficienti in merito ai problemi di riparazione." Con la domanda di brevi tirature di cartoline variabili (152 x 228 mm e 152 x 279 mm) in costante aumento, si sono ritrovati a dover produrre tirature di 10.000 unità in un singolo passaggio. Tuttavia, il loro front-end digitale (DFE) non era in grado di gestire un tale volume, obbligando così il team di prestampa a suddividere i file in batch di 500 unità. Inoltre, desideravano uguagliare l'alta qualità/ elevata copertura di toner della stampa offset senza dover eseguire il complicato processo di stampare le shell, attendere che si asciugassero, conservarle per giorni e quindi rieseguire le stampe con dati variabili. Ciò di cui avevano bisogno era una soluzione end-to-end ottimizzata in grado di stampare on-demand, produrre quantità precise senza ritardi e supportare nobilitazioni speciali come il trasparente per le laccature e i colori metallizzati per effetti brillanti, il tutto mantenendo gli standard rigorosi che i loro clienti si aspettavano. La pressione a restare competitivi aumentava, e l'azienda si è dovuta adattare rapidamente per soddisfare le richieste di un mercato in rapida evoluzione.
La soluzione
Qualità e velocità superiori con la stampa con dati variabili.
"La nostra stampante Iridesse è stupefacente e la qualità della sua stampa digitale eguaglia l'offset."
Il team Graphtech ha scelto la stampante di produzione Xerox® Iridesse® per soddisfare la crescente domanda di progetti specialistici e personalizzati con forti esigenze di colore, soprattutto per applicazioni che richiedono un'estesa copertura di toner, colori metallizzati, laccature e toner bianco.
La stampante di produzione Xerox® Iridesse® ha aumentato la produttività e l'efficienza offrendo una rapida elaborazione dei dati variabili e lunghi tempi di operatività, riducendo significativamente i tempi di fermo macchina, consentendo tempi di consegna in giornata e migliorando la soddisfazione dei clienti e la loro competitività in mercati altamente dinamici. Secondo Bryan Lilley, Operatore di stampa, "il nostro DFE Fiery sulla stampante di produzione Xerox® Iridesse® è in grado di elaborare facilmente volumi elevati come 10.000 cartoline variabili, nonché libretti e brochure in pochi minuti, il tutto senza sacrificare la qualità." Mettendo in mostra le capacità della stampante di produzione Xerox® Iridesse® attraverso applicazioni autopromozionali, Graphtech capitalizza le opportunità di crescita nei mercati della stampa personalizzata di fascia alta, come la produzione di articoli promozionali personalizzati per grandi clienti Fortune 500, continuando in tal modo ad accrescere il proprio vantaggio competitivo.
I risultati
Promuovere la crescita con soluzioni di stampa personalizzate di alta qualità.
"Iridesse fornisce un controllo del colore eccezionale, soprattutto con colori chiave come il blu. La sua capacità di equiparare la qualità dell'offset e di impiegare nobilitazioni come colori metallizzati e laccature è stata essenziale per soddisfare le esigenze dei clienti."
Elaborazione dei dati variabili migliorata: La stampante di produzione Xerox® Iridesse® gestisce ogni giorno dati variabili in modo efficiente, elaborando migliaia di cartoline più velocemente rispetto ai sistemi precedenti e migliorando in tal modo la produttività complessiva. Flusso di lavoro semplificato per lavori in piccole tirature: La stampante di produzione ha ottimizzato le operazioni consentendo di produrre piccole tirature con la stessa elevata qualità di stampa dell'offset, un fattore fondamentale per pubblicazioni e materiali di marketing personalizzati. Tempi di attività migliorati e manutenzione rapida: L'affidabilità della macchina, coniugata alla nostra rapida risposta alle loro esigenze di assistenza e ad un operatore altamente qualificato con competenze di assistenza avanzate, hanno ridotto al minimo i tempi di fermo macchina, contribuendo a raggiungere tempi di lavorazione più rapidi, soprattutto per lavori urgenti come mailer a carattere politico. Espansione nel mercato della stampa personalizzata ad alto valore: La stampante di produzione Xerox® Iridesse® ha consentito all'azienda di realizzare progetti personalizzati di alto livello, in particolare per clienti Fortune 500, fornendo un servizio integrato che comprende progettazione, stampa, prodotti promozionali e fulfillment con una corrispondenza dei colori conformi al marchio.
La sfida
Apparecchiature inaffidabili: Frequenti tempi di fermo macchina e ritardi dovuti alle riparazioni si traducevano in scadenze non rispettate e nell'impossibilità di soddisfare costantemente le aspettative dei clienti.
Flusso di lavoro inefficiente: Il DFE esistente non era in grado di gestire lavori con volumi elevati, con conseguente inefficienza e tempi di lavorazione più lenti.
Problemi di colore e qualità: Difficoltà a rispettare le esigenze del cliente senza dover ricorrere a processi complessi
Aumento delle pressioni di mercato: La crescente domanda di piccole tirature di cartoline con dati variabili e di nobilitazioni speciali richiedeva una soluzione altamente performante per restare competitivi in un settore fortemente dinamico.
La soluzione
Qualità di stampa migliorata: La stampante di produzione Xerox® Iridesse® supera di gran lunga la tradizionale qualità offset, soprattutto per progetti a elevata copertura di toner e ad alto contenuto di colore.
Produttività migliorata: La rapida elaborazione di dati variabili e l'elevata operatività consentono tempi di lavorazione con consegna in giornata, con conseguente aumento della soddisfazione del cliente e la capacità di far fronte alle pressanti richieste del mercato.
Supporto di una vasta gamma di applicazioni: La stampante gestisce in modo efficiente un'ampia gamma di applicazioni, quali cartoline con dati variabili, brochure e libretti, utilizzando toner metallizzati, laccature e toner bianco senza compromettere la qualità.
Vantaggio competitivo nei mercati della stampa personalizzata: Graphtech utilizza la stampante Iridesse per creare materiali promozionali personalizzati che attirano aziende Fortune 500.
I risultati
Elaborazione dei dati variabili migliorata: La stampante Iridesse gestisce la stampa con dati variabili, elaborando migliaia di cartoline più velocemente rispetto ai sistemi precedenti e migliorando in tal modo la produttività complessiva.
Flusso di lavoro semplificato per lavori in piccole tirature: Consente di produrre piccole tirature con la stessa elevata qualità di stampa dell'offset, un fattore fondamentale per pubblicazioni e materiali di marketing personalizzati.
Tempi di attività migliorati e manutenzione rapida: L'affidabilità della macchina, la nostra rapida risposta alle loro esigenze di assistenza e il nostro operatore altamente qualificato hanno contribuito a raggiungere tempi di lavorazione più rapidi, soprattutto per lavori urgenti come mailer a carattere politico.
Espansione nel mercato della stampa personalizzata ad alto valore: La stampante di produzione Xerox® Iridesse® ha consentito a Graphtech di fornire un servizio integrato che le ha permesso di realizzare progetti personalizzati di fascia alta, in particolare per clienti Fortune 500.
Stampante di produzione Xerox® Iridesse®
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