I servizi per il settore retail migliorano le comunicazioni con i clienti
Le campagne presso il punto vendita, se eseguite correttamente, possono avere un impatto notevole sui guadagni. Tuttavia, la costante espansione dei canali di vendita digitali, l’aumento dei costi e l’inefficienza dei processi rendono sempre più difficile creare una campagna efficace, in grado di raggiungere i clienti ad ogni punto di contatto.
Con le Servizi Xerox® per il settore Retail puoi sincronizzare le tue comunicazioni per offrire ai clienti un’esperienza di livello superiore. Trasformando il tuo approccio per le comunicazioni con i clienti puoi ridurre i costi, aumentare l’efficienza e sviluppare una messaggistica uniforme, in grado di avere un forte impatto sulle vendite e la fedeltà dei clienti.
Scopri come.
Aumenta il coinvolgimento del brand e la “condivisione del carrello”
1. Comunicare
Gestisci e coordina le comunicazioni mirate multicanale e le campagne marketing
Aumenta l’impatto presso il punto vendita attraverso la creazione e distribuzione di efficace materiale marketing
Supporta le comunicazioni personalizzate attraverso il tuo canale preferito
2. Onboarding
Migliora il coinvolgimento dei clienti e la loro esperienza durante l’apertura di un conto e i programmi fedeltà
Migliora l’esperienza dei dipendenti perfezionando i processi di ricerca, assunzione e addestramento del personale
3. Servire
Migliora l’efficienza e l’efficacia attraverso attività di vendita digitale e processi di logistica ottimizzati e automatizzati
Sfrutta i dati attraverso funzionalità di acquisizione e flussi di lavoro che supportano la conformità normativa
4. Crescere
Migliora la “condivisione del carrello” e l’efficacia delle campagne attraverso:
Analisi dei dati e informazioni per l’ottimizzazione delle campagne
Puntuale comunicazione di programmi, assistenza clienti e promozioni
Tecnologie innovative quali AR/VR, Smart Packaging e Virtual Store
Altri modi in cui aiutiamo le aziende operanti nel settore del commercio al dettaglio
Visita la pagina dedicata al settore del commercio al dettaglio per maggiori servizi in grado di aiutarti a comunicare con i clienti e a supportare i dipendenti.